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天然气入户工程是一项重点民生工程，该工程的实施对优化能源结构、改善投资环境、提升城市品位、提高居民生活质量、促进经济发展具有重要意义。我县天然气入户工程项目于2015年启动实施，该项目建成投入使用后，不仅可以让市民用上干净卫生、经济实惠、安全放心、节能环保的天然气能源，更为提升紫阳旅游服务业水平提供重要保障。目前，该项目气化站办公楼主体已全面竣工，火车站廉租房、楠木村钟鼓弯保障性住房、惠民三期、四期等小区到户管道已全面完工，其它小区天然气入户管道安装工作正在有序展开，但相对于广大市民的急切期盼仍存在工程进度缓慢的问题。
建 议：
一、倒排工期，进一步明确天然气入户通气工程任务和时间。在城区总体规划中考虑天然气入户因素，回应广大城市居民的愿望和期盼，新建小区必须配套天然气入户管道，对城区特别是老小区天然气入户工程要列出时间表，力争在三年内完成城区全部住户的入户通气工作。
二、制定出台政策扶持措施和奖惩办法。建议政府制定关于加快推动天然气入户工作的政策措施，出台相应的奖惩办法，对在实施天然气入户工作中表现积极、工作主动的单位给予表彰奖励，对在工作中消极怠工、推诿扯皮，影响进度的单位予以惩处。
三、成立专业机构，专门负责工程的协调工作。建议由县住建局牵头成立天然气入户工程办公室，充实人员力量，负责协调解决天然气入户工作中遇到的各种问题，研究出台入户整体规划和年度计划，完善天然气初装费收缴办法，同时督促各相关职能部门切实履职尽责，确保加快推进天然气入户工作进度。
四、加强宣传引导，完善售后维护和服务质量工作。施工企业要向居民大力宣传国家《城镇燃气室内施工与质量验收规范》和《燃气燃烧器具(燃气灶)安装维修管理规定》，引导居民科学安全使用燃气，购买正规厂家的燃气灶，积极化解施工方与住户间的矛盾。天然气公司要建立一支技术过硬、快速处理突发事件的维护服务队伍，设置专门的维修电话，对于住户因质量问题而发生的配件退换等，不推诿、不扯皮，及时退换，提供周到服务。政府相关部门要积极引进和培育同等资质的企业，做好售后服务，有关职能部门要做好日常监督管理和安全检查工作，确保居民安全用气。 |