政协紫阳县十一届四次全委会委员提案

第36号

标  题：关于对紫阳旅游业发展的建议

提案者：曹和祥  紫阳县扶贫开发局

案  由：我县自2013年以来，县委县政府就提出 “旅游兴县、产业强县”三大战略，特别是2015年又将“旅游兴县”战略进一步提升到一个前所未有的高度。通过近几年对旅游业加大投入和高度重视，全县各景区建设基本完善，逐步投入使用，丰富了紫阳的旅游资源。随着包茂高速的通车，来紫阳旅游的人越来越多，根据紫阳旅游现状，紫阳旅游业进入到一个快速发展期。但由于我县旅游业起步晚，各方面还有不尽人意的地方。

建  议：

1、紫阳景点小而散，急需精心打造旅游线路。紫阳的景点都比较小，而且分散，有点规模的只有文笔山公园、茶山、五省会馆、擂鼓台、任河漂流等景区，在外的影响及名气都不大。游客一般都是双休时间到紫阳，景点分散，游客不知从何而游。因此必须将这些景区有机整合，精心打造旅游景点，合理优化旅游线路，以达到游客高高兴兴到紫阳一游，满意而归的目的。

2、紫阳旅游业起步晚，在省内外知名度不高，急需包装宣传。旅游景点的宣传，是扩大旅游点的知名度、提升旅游点的综合效益的有效手段。在景点的宣传上，一是要有新意。既要吸引游客的眼球，更要吸引游客的心扉。要让游客看了后，能产生很多美好的想象，从而产生前往游玩的冲动。二是要有特色。要通过宣传让游客感受到景点的与众不同之处，要通过突出其特色而做强、做大景点的旅游。三是要有广度。要尽可能利用多种手段扩大宣传面，以提升紫阳各景点的知名度。四是在紫阳各高速路口设立旅游询问点，发放紫阳景点宣传资料，让游客到紫阳合理安排旅游线路和旅游时间而有章可循。

3、旅游服务人员，急需用心培训。旅游业服务人员的素质如何，对旅游点的长远发展是至关重要的。服务人员的素质高，可以弥补旅游点的不足。因此，紫阳旅游业要快速发展，急需要对几类旅游服务人员加强培训：一是导游。导游是旅游活动的组织者和向导。紫阳就没有几个专业的导游，培训导游是当务之急；二是景点管理人员。景点管理人员是旅游点的一个门面。因此，他们必须有一张热情的笑脸，以拉近与游客之间的心理距离;必须有一颗火热的心，热心地为旅客做好各方面的服务。三是保安。保安是游客安全的守护神。因此，他必须机敏、尽职、勇敢，给游客创造一个安全的旅游环境。四是宾馆服务员。紫阳的宾馆参差不齐，服务人员的素质有待提供。五是对出租车司机的培训尤为重要。他们是紫阳景点的义务宣传员。

4、紫阳各景点农家乐，是接待游客的直接窗口，急需规范。紫阳县景点现有餐饮主要以农家乐形式为主，但数量有限，接待游客有限，大型团队的接待有困难。同时农家乐的菜谱不能真正体现紫阳富硒特色。因此应对景区农家乐一是进行挂牌管理，二是对景区农家乐菜谱及价格进行统一规范，三是对农家乐从业人员进行培训，以提高厨艺水平和服务质量。真正让游客玩得尽兴，吃得开心。高兴而来，满意而归。

审查意见：县文广局办理。